疫情下民众风险意识提升 保险需求进入了爆发期

疫情影响之下，公众保险意识、保险需求发生了哪些变化?不同人群的投保行为又呈现出哪些特点?腾讯微保联合复旦大学风险管理与保险学系、复旦发展研究院中国保险与社会安全研究中心最新发布的《后疫情时期中国保险需求的18大发现》显示，大型公共卫生事件会在一定程度上刺激保险需求，经历过疫情，民众更具风险意识，尤其是经济发达地区更为明显，今年以来，北京、广东地区投保人数领跑全国。

以微保的样本数据为例，1月底以来，保险需求进入了爆发期。新增总投保用户、反映潜在保险需求的小程序访问量、年化健康保险保费不仅受新冠肺炎疫情的发展同向波动，而且较2019年同期有质的飞跃。由此可见，疫情提高了群众的保险意识并在一定程度上释放了潜在的保险需求。

从地域上来看，在疫情期间，保险需求与转化率受经济发达程度与保险市场发达程度影响较大。在疫情的刺激下，人均GDP越高的地区保险需求增长及意识增长越剧烈。人均GDP超过1万美元/人的地区，在疫情期间，保费增长更显著。

通过对不同地区微保投保用户年龄的分析发现，疫情推高了互联网保险的购买年龄，30岁以上人群保险需求“大增长”，尤其是年龄集中于35-38岁的80后，稳居保险购买者的“C位”。

如今80后已成为家庭“顶梁柱”，在421甚至422的家庭组合为基本模式的社会现状下，具备风险规避能力的保险，正逐渐成为80后为家庭构筑“防火墙”的优选项。

保险需求的性别差异方面，疫情发生前，据微保平台数据显示，主动在互联网平台选购保险的用户以男性居多，而在疫情的冲击下，女性投保人数占比呈显著增长。

此外微保数据显示，男女投保比例与为家人投保比例大致呈负向关系，女性相较男性更倾向于为家人购买保险。考虑到父母健康风险，很多女性会优先给父母购买保险，微保平台数据显示，疫情期间中老年群体健康保障需求出现激增，微保旗下“孝亲保·孝顺金寿险”“微医保·中老年癌症医疗险”保单成交量环比增长均超1倍。(记者 向家莹)

关键词： 保险需求